Belajar Melalui Buku, Selamat Datang di Juarabuku Online Shop

Terms & Conditions

Ketentuan Pengiriman

  • Seluruh harga yang tertera belum termasuk ongkos pengiriman melalui JNE Reguler
  • Kami memiliki kewajiban untuk mengirimkan produk sampai ke tujuan / rumah pembeli.
  • Kami akan mengusahakan pesanan yang telah dilunasi agar dapat dikirim pada hari yang sama dengan catatan konfirmasi pembayaran telah kami proses sebelum jam 16.00 WIB, namun kami tidak dapat menjamin pengiriman akan selalu dilakukan pada hari yang sama, namun kami menjamin paket akan kami kirimkan paling lambat 1-2hari setelah pembayaran kami konfirmasi.
  • Kami tidak dapat menjamin lama pengiriman yang dilakukan oleh Pihak PT.JNE, karena hal tersebut sudah diluar dari kekuasaan dan tanggung jawab kami dimana merupakan kekuasaan dan tanggung jawab dari pihak ke-3 yaitu PT.JNE selaku partner pengiriman kami.
  • Kehilangan paket yang disebabkan oleh pengiriman adalah merupakan tanggung jawab kami.
  • Kerusakan dan Keterlambatan paket yang disebabkan oleh pengiriman adalah BUKAN merupakan tanggung jawab kami.
  • Seluruh paket yang telah berpindah tangan , dimana telah diterima dan ditanda tangangi oleh alamat tujuan sudah bukan merupakan tanggung jawab kami lagi untuk masalah kehilangan dan kerusakan pada paket tersebut

Keluhan & Jaminan

  • Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menjawab seluruh keluhan customer, namun dikarenakan terkadang banyaknya kiriman email,sms dan panggilan pada telephon serta beberapa kasus yang mungkin tidak dapat langsung kami jawab, maka terkadang akan membutuhkan sedikit waktu untuk kami menjawab keluhan anda.
  • Apabila terdapat keluhan, kami akan sangat berterima kasih apabila customer memberikan details yang selengkap-lengkapnya seperti no order, nama penerima paket, produk yang di keluhkan atau juga informasi lainnya, apabila keluhan belum kami balas dalam jangka waktu 3hari kerja, kami mohon untuk dikirimkan kembali keluhannya dikarenakan mungkin saja email tersebut masuk ke bagian spam, atau gangguan pada jaringan sms yang menyebabkan kami tidak dapat menemukan email/sms anda.

Perlindungan Data

Silahkan kunjungi Privacy & Policy untuk hal ini